電腦操作員

薪酬及晉升階梯

薪酬已按 2025 公務員薪酬調整方案更新（由高至低職級排列）；橫條長度代表該職級的在職人數，深色為在職、淺色為空缺

1. 電腦操作經理 (COM)
   Computer Operation Manager
   $82,330 - $97,575 (總薪級表 第34至39點)
   在職 7 · 編制 9 人 空缺 2
2. 助理電腦操作經理 (ACOM)
   Assistant Computer Operation Manager
   $67,850 - $81,510 (總薪級表 第29至33點)
   晉升平均年資 31 年 · 退休時達此級或以上 25%
   在職 16 · 編制 22 人 空缺 6
3. 高級電腦操作員 (SCOP)
   Senior Computer Operator
   $47,010 - $64,780 (總薪級表 第21至28點)
   晉升平均年資 29 年 · 退休時達此級或以上 51%
   在職 78 · 編制 72 人
4. 一級電腦操作員 (COP I)
   Computer Operator I
   $36,850 - $44,765 (總薪級表 第16至20點)
   晉升平均年資 12 年 · 退休時達此級或以上 91%
   在職 185 · 編制 227 人 空缺 42
5. 二級電腦操作員 (COP II)
   Computer Operator II
   $20,770 - $35,080 (總薪級表 第6至15點 (跳薪點: 第10點))
   在職 261 · 編制 230 人

職責

二級電腦操作員主要負責：(a) 操作和監察電腦設備、網絡和數據中心／伺服器室設施；(b) 向用戶提供資訊科技支援和求助台服務，並協助執行事故管理工作；(c) 協助管理電腦工件處理，並協助執行資訊科技服務的系統和保安監察工作；(d) 協助採購資訊科技設備和服務，並協助處理合約管理和電腦場地準備工程，以及協助管理資訊科技資產和外間供應商；以及(e) 協助整理記錄和文件，並協助編製管理統計資料和報告。電腦操作員須輪班當值(包括通宵班)，並可能須在星期日和公眾假期工作，以及被調派到數字政策辦公室或不同決策局／部門工作。

入職條件

申請人必須：(a) (i) 在香港中學文憑考試五科考獲第2級或同等[註2]或以上成績[註3]，或具同等學歷；或(ii) 在香港中學會考五科考獲第2級[註4]／E級或以上成績[註3]，或具同等學歷；(b) 在以下方面具備一年相關經驗：(i) 管控和操作電腦系統或電腦應用系統；或(ii) 為終端機網絡用戶提供支援服務；(c) 符合語文能力要求，即在香港中學文憑考試或香港中學會考中國語文科和英國語文科考獲第2級[註4]或以上成績，或具同等學歷；以及(d) 在《基本法及香港國安法》測試取得及格成績[註5]。

如何投考 電腦操作員

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   留意招聘公告

   政府職位空缺於公務員事務局招聘網站（csb.gov.hk）及相關招聘部門網頁公布，職位多為有限期招聘，額滿即止。留意職位是否常設招聘，並記下截止日期與所需職系遴選要求。

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   遞交申請

   一般透過政府網上招聘系統或指定申請表（如 GF340）遞交，並附上學歷、專業資格及所需資歷證明。申請前先核對學歷及語文成績是否符合職系最低入職要求，資料不齊或遲交一般不獲受理。

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   筆試 / 能力測試

   多數學位及行政職系須先在綜合招聘考試（CRE）取得所需成績——「能力傾向測試」（多項選擇）、「中文運用」及「英文運用」（分二級／一級／不及格，學位職系一般要求二級），並通過《基本法及香港國安法》測試（BLNST）。部分職系另設專業知識筆試、技能測驗或優先錄取「綜合招聘考試 Pass」成績持有人。宜先確認目標職系的語文成績要求，再針對性操練歷屆試題。

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   遴選面試

   獲邀面試的形式視乎職系而定：常見個人面試，部分職系加設小組討論、簡報或情境題，評核溝通表達、分析判斷、應變及對政策時事的認識。面試表現連同筆試成績及品格審查綜合考慮，通過後獲發有條件聘書，完成體格檢驗及審查後正式取錄。

深色為過往較常出現招聘廣告的月份，可作留意時機參考（非官方時間表）。

電腦操作員歷年招聘數據

數字取自政府公開招聘統計，反映實際競爭情況；個別年度或有缺漏。

關於電腦操作員的常見問題