LCSD CAREER GUIDE
康文署投考：先理解服務場景，再準備面試答案
康文署同時管理康體設施、文化場地、節目與公共服務。面試答案要展示安全意識、服務判斷、協作及執行能力，而不是只背部門口號。
先按職系核對入職要求
康樂事務經理、康樂助理員、文化工作經理、技術主任、館長及圖書館職系的學歷、語文、經驗和遴選方式並不相同。遇到職位空缺時，應逐項閱讀招聘廣告，不要把另一職系的要求套用過來。
六類值得練習的工作情境
設施營運
人流、預約、器材及場地狀況同時出現時，如何排優先次序。
公眾安全
面對事故、惡劣天氣或場地風險，如何先保護使用者並按程序通報。
投訴處理
先確認事實和需要，再清楚交代可行安排、限制及跟進時間。
承辦商管理
用服務標準、紀錄及改善期限管理表現，不以個人印象判斷。
活動規劃
由目標群組、資源、風險、宣傳到成效評估建立完整方案。
地區協作
平衡市民、區議會、團體及內部單位的不同關注，留下決策理據。
資料界線
本頁與 App 均為獨立備試工具，並非康文署或香港政府官方產品。實際空缺、入職條件、截止日期及遴選程序，以每份官方招聘廣告為準。
