2025 職務工傷自動化人力影響
水務署抄錶工作及自動讀錶系統
直接描述抄錶員工作及自動讀錶對人力的影響。
範圍：限水務署。
DEVB(W)116・第273–275頁
開啟立法會原文
其他職系
抄錶員
Meter Reader Grade
競爭度：平均 234 人爭 1 位起薪點
$16,460
薪額基準：2026 年 4 月 1 日生效版本（2026–27 年度劃一加薪 2% 後）
抄錶員（Meter Reader Grade）屬香港政府其他職系。起薪點約 $16,460，薪酬中位數約 $27,038，最近一次招聘於 25/10/2024，平均取錄率約 0.42%。以下整理抄錶員的薪酬待遇、入職要求、晉升階梯及歷年招聘數據，助你了解投考前景與準備方向。
編制人數
160
實際在職
150
薪酬中位數
$27,038
職位空缺
10
職系多維度評級
1–5 分・每 0.5 一格・分數越高越理想 B- 綜合評級 3.1 / 5
根據薪酬、晉升、入職機會、工作平衡、對外性質、穩定性及福利的公開數據按全庫分佈推算，各維度分數越高代表越理想（入職機會高＝相對較易入職、工作平衡高＝工作負擔較輕）。綜合評級由六個可評價維度的平均分按固定門檻換算：4.5 分或以上為 A+、4.0 分或以上為 A（對外性質屬職務性質描述，不計入總分），僅供參考。
薪酬收入 1.5
晉升前途 3.5
入職機會 1.5
工作平衡 4.5
對外性質 3.0
職位穩定 5.0
福利待遇 2.5
通常招聘時間：每年約 10 月前後
薪酬及晉升階梯
薪酬已按 2025 公務員薪酬調整方案更新（由高至低職級排列）；橫條長度代表該職級的在職人數，深色為在職、淺色為空缺
- 總抄錶員Chief Meter Reader$45,660 - $47,950 (總薪級表 第20至21點)在職 5 · 編制 5 人
- 高級抄錶員Senior Meter Reader$37,585 - $43,495 (總薪級表 第16至19點)晉升平均年資 29 年在職 10 · 編制 10 人
- 一級抄錶員Meter Reader I$28,790 - $35,780 (總薪級表 第11至15點)晉升平均年資 10 年在職 51 · 編制 51 人
- 二級抄錶員Meter Reader II$16,460 - $28,790 (總薪級表 第2至11點)在職 84 · 編制 94 人 空缺 10
全職系編制 160 個 在職 150 人 空缺 10 個
職責
二級抄錶員的主要職責是抄錄水錶度數及在工作地點執行一般的檢查職務。(註: 有關人員須穿著制服及到偏遠地區工作。)
入職條件
申請人必須(a)完成中四課程，或具同等學歷(學科包括中國語文、英國語文及數學科)；(b)具備相當於中四程度的中、英文語文能力；以及(c)在《基本法及香港國安法》測試取得及格成績(註)。(註)：政府會測試所有應徵公務員職位人士的《基本法》及《香港國安法》知識。在《基本法及香港國安法》測試取得及格成績是所有公務員職位的入職條件。申請人必須在《基本法及香港國安法》測試中取得及格成績方會獲考慮聘用。如申請人在申請公務員職位時仍未曾參加相關的《基本法及香港國安法》測試或未曾在相關的《基本法及香港國安法》測試考獲及格成績，仍可作出申請。他們會被安排在招聘過程中參加相關《基本法及香港國安法》測試。(備註：(i) 申請人須於申請表上清楚填寫其學歷和中英文語文能力程度。申請人如未能提供所需的所有資料以證明申請人符合入職條件，其申請將不獲考慮；以及(ii) 申請人所有學歷以截止申請日期或之前為準，截止申請日期後所獲得的學歷將不獲考慮。)
投考抄錶員要考嘅試，可以喺手機操
呢個職系嘅入職條件冇列明 CRE 卷別，但 BLNST 對所有公務員職位都適用。
如何投考 抄錶員
- 1 留意招聘公告
政府職位空缺於公務員事務局招聘網站（csb.gov.hk）及相關招聘部門網頁公布，職位多為有限期招聘，額滿即止。留意職位是否常設招聘，並記下截止日期與所需職系遴選要求。
- 2 遞交申請
一般透過政府網上招聘系統或指定申請表（如 GF340）遞交，並附上學歷、專業資格及所需資歷證明。申請前先核對學歷及語文成績是否符合職系最低入職要求，資料不齊或遲交一般不獲受理。
- 3 筆試 / 能力測試
多數學位及行政職系須先在綜合招聘考試（CRE）取得所需成績——「能力傾向測試」（多項選擇）、「中文運用」及「英文運用」（分二級／一級／不及格，學位職系一般要求二級），並通過《基本法及香港國安法》測試（BLNST）。部分職系另設專業知識筆試、技能測驗或優先錄取「綜合招聘考試 Pass」成績持有人。宜先確認目標職系的語文成績要求，再針對性操練歷屆試題。
- 4 遴選面試
獲邀面試的形式視乎職系而定：常見個人面試，部分職系加設小組討論、簡報或情境題，評核溝通表達、分析判斷、應變及對政策時事的認識。面試表現連同筆試成績及品格審查綜合考慮，通過後獲發有條件聘書，完成體格檢驗及審查後正式取錄。
抄錶員招聘週期
深色為過往較常出現招聘廣告的月份，可作留意時機參考（非官方時間表）。
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最近招聘
25/10/2024
通常招聘
每年約 10 月前後
招聘周期
～40個月
抄錶員歷年招聘數據
數字取自政府公開招聘統計，反映實際競爭情況；個別年度或有缺漏。
最近一輪（25/10/2024）遴選漏斗
申請人數 2,656 100%
面試 204 8%
發出聘書 12 0%
入職 10 0%
| 招聘日期／年度 | 申請人數 | 面試 | 發出聘書 | 入職 |
|---|---|---|---|---|
| 25/10/2024 | 2,656 | 204 | 12 | 10 |
| 13/12/2019 | 4,226 | — | 6 | — |
| 09/03/2018 | 7,184 | — | 43 | — |
LegCo research file
抄錶員立法會研究文件
已核實 1 份直接相關文件・核實於 2026-08-22
收錄準則：文件須直接提及本職系／職級，或提供具體招聘、人手、薪酬、晉升、培訓或工作資料。搜尋結果會隨立法會資料庫更新，並非聲稱涵蓋所有歷史文件。
自行搜尋立法會官方資料庫同類職系比較
與薪酬相近的同類其他職系比較綜合評級、薪酬中位數及入職競爭。
關於抄錶員的常見問題
抄錶員的薪酬（人工）大約多少？
起薪點約 $16,460，職系薪酬中位數約 $27,038。實際薪酬按職級對應的薪級表及薪點釐定，並隨年資逐點遞增，詳見上方薪酬及晉升階梯。
投考抄錶員有什麼入職要求？
申請人必須(a)完成中四課程，或具同等學歷(學科包括中國語文、英國語文及數學科)；(b)具備相當於中四程度的中、英文語文能力；以及(c)在《基本法及香港國安法》測試取得及格成績(註)。(註)：政府會測試所有應徵公務員職位人士的《基本法》及《香港國安法》知識。在《基本法及香港國安法》測試取得及格成績是所有公務員職位的入職條件。申請人必須在《基本法及香港國安法》測試中取得及格成績方會獲考慮聘用。如申請人在申請公務員職位時仍未曾參加相關的《基本法及香港國安法》測試或未曾在相關的《基本法及香港國安法》測試考獲及格成績，仍可作出申請。他們會被安排在招聘過程中參加相關《基本法及香港國安法》測試。(備註：(i) 申請人須於申請表上清楚填寫其學歷和中英文語文能力程度。申請人如未能提供所需的所有資料以證明申請人符合入職條件，其申請將不獲考慮；以及(ii) 申請人所有學歷以截止申請日期或之前為準，截止申請日期後所獲得的學歷將不獲考慮。)
抄錶員幾時招聘？多久一次？
抄錶員通常每年約 10 月前後招聘，最近一次招聘於 25/10/2024，招聘周期約 ～40個月。實際以公務員事務局招聘網站及相關部門公布為準，建議定期留意。
抄錶員難考嗎？取錄率多少？
根據歷年招聘數據，平均約 4,689 人申請，平均取錄約 20 人，取錄率約 0.42%。競爭情況每年不同，宜及早準備筆試及面試。
抄錶員需要輪班嗎？有什麼福利？
入職年假約 14 日，一般無需輪班工作，並設有房屋相關福利（公務員公屋配額 / 非實報實銷現金津貼）。公務員另可享醫療及牙科、退休保障等福利。
抄錶員｜局處新聞與面試分析
由水務署相關範疇的近期官方消息，理解職系工作、政策落地及面試追問方向。
香港特區政府新聞公報
水務署推出一站式流動應用程式水務易
- 事件重點：
- 水務易提供帳戶管理、繳費、電子帳單及地區停水／復水推送，推動水務服務一網通辦。
- 對職系工作的啟示：
- 流動應用程式改變了帳單和通知方式，但用水量的源頭數據仍靠實地抄錄；抄錶員的抄錄和一般檢查，是帳單準確和及早發現異常的基礎。
- 進度邊界：
- 水務易已推出；實地檢查及法定執管並未被流動應用程式取代。
面試可怎樣運用
- 抄錄結果與過往用量差異極大，你會怎樣處理？
- 用戶質疑帳單金額，你會怎樣解釋和跟進？
香港政府新聞網
分析用量 慳水有方
- 事件重點：
- 水務署以智能讀錶器和人工智能分析高用水戶的實時數據，識別用水模式及可能漏水。
- 對職系工作的啟示：
- 抄錶員的現場讀數和一般檢查仍是帳單、漏水調查及智能系統校驗的基礎；須準確記錄異常、保障進入地點安全並清楚回應住戶。
- 進度邊界：
- 「慳水特攻隊」是2025年2月至2026年初的研究／支援計劃，不等同全港已換智能水錶。
面試可怎樣運用
- 讀數突然大增但水錶外觀正常時如何處理？
- 偏遠或危險位置的水錶如何安全完成工作？
