香港政府新聞公報
行政長官2025年施政報告：支援照顧者數據平台
- 事件重點：
- 政府已建立首階段支援照顧者數據平台，初步連結社署、醫管局和房委會資料，並計劃逐步擴展。
- 對職系工作的啟示：
- 支援照顧者最實在的一環是有人真正到場提供訓練和照顧；院舍服務員在家中或院舍教服務對象自我照顧，並記錄和匯報變化。
- 進度邊界：
- 首階段平台已建立；更多部門連結及成效評估屬逐步推行。
面試可怎樣運用
- 服務對象的狀況明顯轉差，你會怎樣記錄和通報？
- 家屬與服務對象的意願不一致，你會怎樣處理？
其他職系
病房服務員
Ward Attendant Grade
競爭度：平均 85 人爭 1 位起薪點
$16,490
薪額基準：2026 年 4 月 1 日生效版本（2026–27 年度劃一加薪 2% 後）
病房服務員（Ward Attendant Grade）屬香港政府其他職系。起薪點約 $16,490，薪酬中位數約 $17,960，最近一次招聘於 06/01/2023，平均取錄率約 1.18%。以下整理病房服務員的薪酬待遇、入職要求、晉升階梯及歷年招聘數據，助你了解投考前景與準備方向。
編制人數
46
實際在職
44
薪酬中位數
$17,960
職位空缺
2
職系多維度評級
1–5 分・每 0.5 一格・分數越高越理想 C+ 綜合評級 2.5 / 5
根據薪酬、晉升、入職機會、工作平衡、對外性質、穩定性及福利的公開數據按全庫分佈推算，各維度分數越高代表越理想（入職機會高＝相對較易入職、工作平衡高＝工作負擔較輕）。綜合評級由六個可評價維度的平均分按固定門檻換算：4.5 分或以上為 A+、4.0 分或以上為 A（對外性質屬職務性質描述，不計入總分），僅供參考。
薪酬收入 1.0
晉升前途 1.5
入職機會 2.5
工作平衡 3.0
對外性質 3.5
職位穩定 4.5
福利待遇 2.5
通常招聘時間：每年約 1 月前後
薪酬及晉升階梯
薪酬已按 2025 公務員薪酬調整方案更新（由高至低職級排列）；橫條長度代表該職級的在職人數，深色為在職、淺色為空缺
- 病房服務員Ward Attendant$16,490 - $20,155 (第一標準薪級表 第3至13點)在職 44 · 編制 46 人 空缺 2
全職系編制 46 個 在職 44 人 空缺 2 個
職責
院舍服務員主要負責：(a) 協助執行指定的工作計劃，透過示範或在服務對象家中或其他場地工作，為服務對象提供訓練，使其學會自我照顧、料理家務或照顧幼兒的技巧；(b) 記錄和匯報服務對象的狀況及其學習各種技巧的進度；(c) 接送服務對象出席法庭聆訊、戶外活動、臨床心理評估及心理治療、覆診及其他已預約服務，並加以照顧；以及(d) 在接待處及資源角／遊戲角當值。（註：院舍服務員須輪班工作。院舍服務員主要會被調派到各區綜合家庭服務中心以及保護家庭及兒童服務課工作。）
入職條件
申請人必須：(a) 能以粵語／中文溝通；(b) 能閱讀簡單中文和簡單英文；(c) 能書寫簡單中文或簡單英文；以及(d) 在《基本法及香港國安法》測試取得及格成績。
投考病房服務員要考嘅試，可以喺手機操
呢個職系嘅入職條件冇列明 CRE 卷別，但 BLNST 對所有公務員職位都適用。
如何投考 病房服務員
- 1 留意招聘公告
政府職位空缺於公務員事務局招聘網站（csb.gov.hk）及相關招聘部門網頁公布，職位多為有限期招聘，額滿即止。留意職位是否常設招聘，並記下截止日期與所需職系遴選要求。
- 2 遞交申請
一般透過政府網上招聘系統或指定申請表（如 GF340）遞交，並附上學歷、專業資格及所需資歷證明。申請前先核對學歷及語文成績是否符合職系最低入職要求，資料不齊或遲交一般不獲受理。
- 3 筆試 / 能力測試
多數學位及行政職系須先在綜合招聘考試（CRE）取得所需成績——「能力傾向測試」（多項選擇）、「中文運用」及「英文運用」（分二級／一級／不及格，學位職系一般要求二級），並通過《基本法及香港國安法》測試（BLNST）。部分職系另設專業知識筆試、技能測驗或優先錄取「綜合招聘考試 Pass」成績持有人。宜先確認目標職系的語文成績要求，再針對性操練歷屆試題。
- 4 遴選面試
獲邀面試的形式視乎職系而定：常見個人面試，部分職系加設小組討論、簡報或情境題，評核溝通表達、分析判斷、應變及對政策時事的認識。面試表現連同筆試成績及品格審查綜合考慮，通過後獲發有條件聘書，完成體格檢驗及審查後正式取錄。
病房服務員招聘週期
深色為過往較常出現招聘廣告的月份，可作留意時機參考（非官方時間表）。
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最近招聘
06/01/2023
通常招聘
每年約 1 月前後
招聘周期
～42個月
病房服務員歷年招聘數據
數字取自政府公開招聘統計，反映實際競爭情況；個別年度或有缺漏。
最近一輪（14/12/2018）遴選漏斗
申請人數 1,690 100%
發出聘書 20 1%
| 招聘日期／年度 | 申請人數 | 發出聘書 |
|---|---|---|
| 14/12/2018 | 1,690 | 20 |
LegCo research file
病房服務員立法會研究文件
已搜尋，暫未找到直接提及本職系的文件・核實於 2026-08-22
暫時沒有通過內容核證的直接文件；只談相關部門、出席名單或偶然列出職銜的文件不會當作本職系研究。
收錄準則：文件須直接提及本職系／職級，或提供具體招聘、人手、薪酬、晉升、培訓或工作資料。搜尋結果會隨立法會資料庫更新，並非聲稱涵蓋所有歷史文件。
自行搜尋立法會官方資料庫同類職系比較
與薪酬相近的同類其他職系比較綜合評級、薪酬中位數及入職競爭。
關於病房服務員的常見問題
病房服務員的薪酬（人工）大約多少？
起薪點約 $16,490，職系薪酬中位數約 $17,960。實際薪酬按職級對應的薪級表及薪點釐定，並隨年資逐點遞增，詳見上方薪酬及晉升階梯。
投考病房服務員有什麼入職要求？
申請人必須：(a) 能以粵語／中文溝通；(b) 能閱讀簡單中文和簡單英文；(c) 能書寫簡單中文或簡單英文；以及(d) 在《基本法及香港國安法》測試取得及格成績。
病房服務員幾時招聘？多久一次？
病房服務員通常每年約 1 月前後招聘，最近一次招聘於 06/01/2023，招聘周期約 ～42個月。實際以公務員事務局招聘網站及相關部門公布為準，建議定期留意。
病房服務員難考嗎？取錄率多少？
根據歷年招聘數據，平均約 1,690 人申請，平均取錄約 20 人，取錄率約 1.18%。競爭情況每年不同，宜及早準備筆試及面試。
病房服務員需要輪班嗎？有什麼福利？
入職年假約 14 日，一般需要輪班工作，並設有房屋相關福利（公務員公屋配額 / 非實報實銷現金津貼）。公務員另可享醫療及牙科、退休保障等福利。
病房服務員｜局處新聞與面試分析
由社會福利署相關範疇的近期官方消息，理解職系工作、政策落地及面試追問方向。
香港政府新聞公報
社署公布院舍員工技能及資歷要求顧問研究報告
- 事件重點：
- 研究檢視保健和康復院舍員工所需技能與資歷，支援照顧質素和人力發展。
- 對職系工作的啟示：
- 院舍服務員協助服務對象訓練自理、接送和記錄進度，最常接觸日常變化。須懂得尊重私隱和自主、按能力提供協助、準確交接，並立即報告跌倒、情緒或健康異常。
- 進度邊界：
- 研究報告已公布；具體職位資格和服務標準如有修改須待正式措施。
面試可怎樣運用
- 服務對象堅持自行活動但有跌倒風險，如何處理？
- 如何記錄進度而避免主觀標籤或遺漏重要轉變？
